政務誠信是社會信用(yòng)體系建設的(de)關鍵組成部分(fēn)，是推動高(gāo)質量發展、實現中國式現代化(huà)的(de)内在要求。爲深入貫徹落實杭州市第十三次黨代會關于打造“最講信用(yòng)的(de)城(chéng)市”，率先推動誠信政府建設，充分(fēn)發揮政務誠信的(de)示範引領作用(yòng)，杭州市信用(yòng)杭州建設工作聯席會議(yì)辦公室會同中共杭州市委直屬機關工作委員(yuán)會聯合發布《杭州市誠信機關行爲準則》。
國務院印發的(de)《關于加強政務誠信建設的(de)指導意見》指出，要加強政務誠信建設，充分(fēn)發揮政府在社會信用(yòng)體系建設中的(de)表率作用(yòng)，進一步提升政府公信力，推進國家治理(lǐ)體系和(hé)治理(lǐ)能力現代化(huà)。《浙江省加強政務誠信建設的(de)實施方案》提出要進一步提高(gāo)依法行政水(shuǐ)平和(hé)政務透明(míng)度，全面提升政府公信力。《杭州市人(rén)民政府關于印發杭州市加強政務誠信建設實施方案的(de)通(tōng)知》指出要進一步加強服務型政府、創新型政府、廉潔政府和(hé)法治政府建設，不斷提升公務員(yuán)誠信履職意識和(hé)政府誠信行政水(shuǐ)平。
爲貫徹落實國家、省、市三級部署，杭州市首創《杭州市誠信機關行爲準則》，立足政務誠信建設内涵和(hé)外延，涵蓋機關單位和(hé)公職人(rén)員(yuán)誠信建設，聚焦“黨建引領、依法行政、政務公開、履約踐諾、政務用(yòng)信、誠信隊伍、誠信文化(huà)和(hé)接受監督”八個(gè)方面作出規範。
《杭州市誠信機關行爲準則》提出，堅持黨建引領。全面貫徹新時(shí)代黨的(de)建設總要求，強化(huà)機關事業單位黨組（黨委）在法治政府和(hé)誠信政府建設中的(de)責任擔當，紮實推進黨風廉政建設。嚴格依法行政。牢固樹立依法決策意識，嚴格規範公正文明(míng)執法；主動開展行政行爲自查自糾，推進政務服務标準化(huà)、規範化(huà)、便利化(huà)，提升服務效能。強化(huà)政務公開。确保行政權力運行程序化(huà)和(hé)公開透明(míng)，提升各類行政行爲信息公開質量，暢通(tōng)政民互動渠道。自覺履約踐諾。強化(huà)守信踐諾情況自查自糾，秉持誠信合理(lǐ)原則及時(shí)落實補償救濟和(hé)責任追究；杜絕“新官不理(lǐ)舊(jiù)賬”，不拖欠或變相拖欠企業賬款。落實政務用(yòng)信。切實依法做(zuò)好信用(yòng)信息歸集與共享，杜絕信用(yòng)措施泛化(huà)、濫用(yòng)；深入推行告知承諾、信用(yòng)監管、信用(yòng)修複，提高(gāo)“雙随機、一公開”抽查信用(yòng)關聯度。建設誠信隊伍。加強公職人(rén)員(yuán)誠信教育，樹立清正廉潔、恪盡職守、敢于擔當、誠實守信的(de)良好形象，将公職人(rén)員(yuán)信用(yòng)記錄作爲履職考核、選拔任用(yòng)、職務晉升、評優評先等工作的(de)重要參考。弘揚誠信文化(huà)。大(dà)力弘揚誠實守信傳統文化(huà)和(hé)社會主義核心價值觀，構建誠信宣傳陣地，塑造機關誠信風貌；樹立褒揚誠信典型，發揮榜樣示範引領作用(yòng)，進一步提升信用(yòng)杭州影(yǐng)響力。主動接受監督。依據機關職責作出政務誠信承諾，重視社會輿論監督作用(yòng)；自覺接受人(rén)大(dà)和(hé)政協的(de)政務誠信監督。
