今年以來(lái)，萊山區(qū)貫徹落實以人(rén)民爲中心的(de)思想，聚焦人(rén)民群衆急難愁盼的(de)熱(rè)點、難點、堵點問題，加強協調引導，确保各行政部門證明(míng)事項告知承諾舉措的(de)有效推進，切實方便了(le)人(rén)民群衆的(de)工作與生活，打造最優營商環境，激發市場(chǎng)主體活力。全面推進證明(míng)事項告知承諾制，創新政務服務和(hé)管理(lǐ)理(lǐ)念方式，持續開展“減證便民”行動，方便企業和(hé)群衆辦事。
今年1-9月(yuè)份，萊山區(qū)告知承諾事項數達13項，減少證明(míng)材料數達6867件，其中教育領域、司法領域、住建領域、衛生健康領域、市場(chǎng)監管領域、醫保領域、稅務領域減少證明(míng)材料數分(fēn)别爲838件、15件、23件、428件、5362件、199件、2件，切實方便群衆見實效。萊山區(qū)稅務局通(tōng)過“魯稅通(tōng)”征納互動平台推送給納稅人(rén)，并通(tōng)過稅企交流群、線上咨詢、電話(huà)輔導等方式告知納稅人(rén)，确保納稅人(rén)應知盡知；同時(shí)組織一線工作人(rén)員(yuán)學習(xí)相關工作規程，熟記6類業務辦理(lǐ)規範，爲納稅人(rén)繳費人(rén)提供優質高(gāo)效的(de)納稅服務。萊山不動産登記中心制定《不動産登記告知承諾制實施方案》，将不動産轉移登記、變更登記、首次登記，非公證繼承業務在主要申請材料齊全且符合法定形式，個(gè)别材料缺失無法提供由申請人(rén)作出承諾，窗(chuāng)口工作人(rén)員(yuán)進行核實，可(kě)啓動告知承諾機制。
7月(yuè)28日下(xià)午4點10分(fēn)左右，納稅人(rén)李強先生來(lái)到萊山區(qū)不動産登記中心“一窗(chuāng)通(tōng)辦”窗(chuāng)口辦理(lǐ)契稅繳納業務。按照(zhào)之前的(de)規定，納稅人(rén)申報享受減征契稅政策，需要提供其“家庭成員(yuán)信息證明(míng)”。工作人(rén)員(yuán)在審核李先生的(de)材料時(shí)發現，其未提供配偶的(de)信息資料，溝通(tōng)後才了(le)解到，李先生的(de)配偶是中國台灣人(rén)，但他(tā)沒有攜帶配偶的(de)戶籍謄本，也(yě)無法提供視頻(pín)照(zhào)片等影(yǐng)像資料。結合李先生的(de)情況，窗(chuāng)口工作人(rén)員(yuán)向他(tā)介紹了(le)自7月(yuè)1日起實行的(de)告知承諾制的(de)相關内容及要求，李先生了(le)解後決定選擇适用(yòng)告知承諾制辦理(lǐ)，簽署完《稅務證明(míng)事項告知承諾書(shū)》，承諾情況屬實後，他(tā)便享受了(le)契稅優惠政策。“證件沒帶齊也(yě)能辦業務，稅務部門的(de)服務真是越來(lái)越人(rén)性化(huà)了(le)，太方便了(le)！”辦理(lǐ)完業務的(de)李先生驚喜不已，滿意而歸。李先生也(yě)成爲萊山區(qū)第一位享受稅務證明(míng)事項實行告知承諾制便民舉措的(de)納稅人(rén)。
下(xià)一步，萊山區(qū)将按照(zhào)時(shí)間節點繼續全面推進證明(míng)事項告知承諾制，繼續切實方便群衆，爲群衆辦實事，以最優營商環境推動高(gāo)質量發展。
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